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门诊服务承诺

优质不断  真诚服务

  1、门诊大厅设立发热、腹泻门诊病人导诊服务台、志愿者服务台、提供导诊、咨询等。主动热情接待患者。
  2、配备导诊、导医为您指引路线、介绍名医和特色专科,先进仪器功能,帮助您顺利就诊及检查,协助老弱病残和行动不便的患者挂号、缴费、取药,对急危重患者实行绿色通道。
  3、设有普通门诊、专科门诊、专家门诊、护理专科门诊、健康体检中心供患者选择。
  4、实行无假日门诊,如就医高峰期,为患者提供延时、满意服务。
  5、门诊免费为患者提供轮椅、推车、针线、雨具、饮用水等,免费为患者测量血压、体温。
  6、门诊一楼设有挂号、收费综合业务窗口,并实行弹性窗口制,有序分流患者,简化就医手续,缩短群众等候时间。设有门诊患者化验结果自助打印机,节省患者就医时间。
  7、采取多种形式(LED屏、出诊信息表、网络信息等)定期公布并及时更新门诊诊疗科目、医务人员的专业特长和出诊时间,及时公布节假日的值班安排,以方便群众选择预约和就诊。
  8、在门诊大厅醒目处公布主要医疗服务价格,方便群众查阅,切实维护患者的知情权。
  9、门诊实行分区候诊,并保证各医疗区域有足够的候诊空间,为患者创造安静、有序、安全的诊疗环境。利用候诊时间进行健康宣教。
  10、门诊各楼层均有科室位置示意图,各种指示标识规范、清晰、准确,主要路口、湿滑地面、电梯口等需要提醒的地方均设有警示标志,提醒路人注意安全。
  11、免费提供多种健康教育宣传资料,利用候诊时间进行健康宣教。
  12、免费提供东、西两院交通接送车。
  13、开辟绿色通道,实行24小时急诊。
  门诊咨询电话:0668-2179177

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